KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(KVKK - 6698 Sayılı Kanun Gereğince)

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Akuapet tarafından, müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

  • Unvan: Akuapet – Evcil Hayvan Ürünleri

  • Şirket: [Buraya Şirket Resmi Adını Yazınız]

  • Vergi No/Mersis No: [Buraya Bilgileri Yazınız]

  • Adres: [Şirket Adresinizi Buraya Yazınız]

  • E-posta: [İletişim E-postası - Örn: info@akuapet.com]

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Akuapet, hizmetlerini sunarken kullanıcıdan doğrudan veya dijital yollarla şu kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası ve E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri (cookies)

  • Sipariş ve işlem geçmişi (Mama kabı modelleri, renk ve boyut tercihleri vb.)

  • Ödeme yöntemi bilgileri (Kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz, aracı ödeme kuruluşları tarafından yönetilir.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş edilen evcil hayvan ürünlerinin satışı, ödemesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve satış sonrası teknik destek sağlanması.

  • Kampanya, indirim, duyuru ve promosyon iletilerinin tarafınıza iletilmesi (yalnızca açık rızanız bulunması durumunda).

  • Ürün güvenliği süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Kargo, muhasebe ve raporlama hizmetlerinin yürütülmesi.

4. İŞLENEN VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca; kargo firmaları, güvenli ödeme sistemleri sağlayıcıları, muhasebe hizmetleri ve yasal mercilerle, sadece hizmetin kusursuz sunulması ve veri minimizasyonu ilkesi doğrultusunda paylaşılabilir.

5. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz;

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,

  • Şirketimizin meşru menfaatleri (lojistik, müşteri memnuniyeti analizi),

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza (pazarlama faaliyetleri) hukuki dayanaklarıyla işlenmektedir.

6. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal süreler sonunda silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.